بعد ستة أشهر من ضربات الطائرات المسيّرة التي أصابت مراكز بياناتها في الخليج، أبلغت Amazon Web Services عملاءها بأنها “غير قادرة على استعادة الوصول إلى الموارد والبيانات المستضافة حصرًا” في منطقتها في البحرين me-south-1، وفي منطقة توافر واحدة في الإمارات هي mec1-az2. وبعبارة مباشرة: البيانات التي لم تكن موجودة إلا في هذين الموقعين ضاعت.
ماذا قالت AWS؟
تناولنا الضربات في مارس الماضي، حين أكدت Amazon أن طائرات مسيّرة أصابت منشأتين تابعتين لها في الإمارات وألحقت أضرارًا بثالثة في البحرين. بدأت الضربات في 1 مارس 2026، وقالت AWS حينها إن منشأتين في الإمارات “أُصيبتا بشكل مباشر”، وإن “ضربة بطائرة مسيّرة على مقربة من إحدى منشآتنا” في البحرين “تسببت في آثار مادية”.
ووصفت AWS الأضرار في مارس بأنها أضرار إنشائية، مع انقطاع في إمدادات الطاقة، وأن عمليات إطفاء الحريق “أدت في بعض الحالات إلى أضرار إضافية بسبب المياه”. أما تحديث هذا الأسبوع فيشرح لماذا تعذرت استعادة الخدمة، إذ قالت AWS بحسب Reuters: “امتدت الأضرار التي لحقت ببنيتنا التحتية إلى عدة مناطق توافر، وتجاوزت ما صُممت خدماتنا الإقليمية ومتعددة المناطق لتحمّله”.
هذه الجملة هي جوهر القصة. فالمنطقة السحابية تتكون من عدة مناطق توافر (Availability Zones)، وهي منشآت منفصلة صُممت بحيث لا يؤدي تعطل إحداها إلى تعطل البقية. وتوزيع الأنظمة على أكثر من منطقة توافر هو النصيحة المعتادة لضمان الاستمرارية، وهي تنجح في معظم الأعطال. لكن الأضرار هنا طالت أكثر من منطقة في وقت واحد، فبلغت الحماية التي يوفرها هذا التصميم حدها.
وتقول AWS إنها ستقدم تحديثًا بشأن الإمارات “في الأشهر المقبلة”، وبشأن البحرين “في مطلع 2027”.
بالأرقام
| البند | الرقم | المصدر |
|---|---|---|
| تاريخ بدء الضربات | 1 مارس 2026 | The Register |
| عدد المنشآت التي أصيبت مباشرة في الإمارات | 2 | The Register |
| منطقة البحرين التي تعذرت استعادتها | me-south-1 | CNBC وReuters |
| منطقة التوافر الإماراتية التي تعذرت استعادتها | mec1-az2 | CNBC وReuters |
| المدة منذ الضربات | نحو 6 أشهر | CNBC |
| موعد التحديث المقبل بشأن البحرين | مطلع 2027 | Reuters |
ماذا تعني الخسارة الدائمة للعملاء؟
الكلمة المفتاحية في بيان AWS هي “حصرًا”. فالموارد والبيانات التي كانت لها نسخة في مكان آخر، في منطقة سحابية أخرى أو في نسخة احتياطية خارج المواقع المتضررة، يمكن استعادتها من تلك النسخة. أما ما كان موجودًا في me-south-1 وحدها أو في mec1-az2 وحدها فلا يمكن استعادته.
وبالنسبة إلى شركة في الخليج، قد يعني ذلك قاعدة بيانات بلا نسخة خارجية، أو ملفات عملاء في حاوية تخزين لم تُنسخ قط، أو صور خوادم لم تُصدَّر يومًا. ويعني أيضًا وقتًا وجهدًا لإعادة بناء ما يمكن بناؤه من الصفر، وفي موقع مختلف.
أريد أن أكون حذرًا هنا: لم تنشر AWS قائمة بالعملاء المتضررين ولا حجم البيانات المفقودة، ولن أخمّن أيًّا منهما. لكن المبدأ واضح، وهو ينطبق على كل عميل سحابي في المنطقة، لا على من استخدموا هذين الموقعين فقط.
الدرس: احتفظ بنسخة خارج المنطقة
ظل الحديث عن استمرارية الخدمات السحابية في الخليج لسنوات يدور حول وقت التشغيل: كيف تنجو من تعطل خادم، أو انقطاع الكهرباء في قاعة واحدة، أو تحديث برمجي خاطئ. هذه المخاطر ما زالت قائمة، لكن هذا الحدث يضيف إليها خطرًا آخر، هو خسارة البنية التحتية لمنطقة سحابية كاملة دفعة واحدة.
هذه خلاصاتي العملية، وهي مبنية على ما قالته AWS لا على أرقام نشرتها:
- توزيع الأنظمة على عدة مناطق توافر ليس نسخة احتياطية. فهو يحميك من خسارة منشأة واحدة، ولم يحمِ البيانات في هذه الحالة لأن الأضرار تجاوزت حدود المنطقة الواحدة.
- احتفظ بنسخة واحدة على الأقل من بياناتك المهمة في منطقة سحابية أخرى، ويُفضَّل أن تكون بعيدة جغرافيًا عن الأولى، فالنسخة الاحتياطية في المنطقة نفسها تتعرض للخطر المادي نفسه.
- اختبر الاستعادة لا النسخ الاحتياطي فقط. النسخة التي لم تجرّب الاستعادة منها أمنية، لا خطة.
- اعرف أين يوجد كل شيء. كثير من الفرق لا تستطيع اليوم أن تحدد أي مواردها موجودة في مكان واحد فقط، وإعداد هذه القائمة يستحق أن يبدأ هذا الأسبوع.
- خطط لمتطلبات توطين البيانات. بعض الجهات في المنطقة ملزمة بإبقاء بيانات معينة داخل حدود بلدها. إن كان هذا حالك، فتحدث مع مزود الخدمة ومع الجهة التنظيمية عن طريقة للاحتفاظ بنسخة ثانية تلتزم بهذه القواعد، بدلًا من الاستغناء عن النسخة الثانية كليًا.
لا جديد في هذه النصائح. الجديد أن العملاء في منطقتنا صار لديهم مثال واقعي ومؤلم على الحالة التي كُتبت من أجلها.
ما الذي نراقبه
- تحديث AWS بشأن الإمارات، الذي وعدت به “في الأشهر المقبلة”.
- تحديث AWS بشأن البحرين، المنتظر في مطلع 2027.
- كيف سيتعامل العملاء والجهات التنظيمية في الخليج مع متطلبات النسخ الاحتياطي واستمرارية الأعمال.
المصادر
- CNBC، تقرير عن عجز AWS عن استعادة الخدمة في البحرين والإمارات بعد ستة أشهر من الضربات، 15 سبتمبر 2026، https://www.cnbc.com/2026/09/15/aws-cant-restore-service-to-bahrain-uae-6-months-after-iran-strikes.html
- Reuters عبر Insurance Journal، تقرير عن بيان AWS بشأن الخسارة الدائمة في البحرين والإمارات، 16 سبتمبر 2026، https://www.insurancejournal.com/news/international/2026/09/16/885283.htm
- The Register، تقرير عن تأكيد AWS إصابة مراكز بياناتها في الإمارات بطائرات مسيّرة، 2 مارس 2026، https://www.theregister.com/off-prem/2026/03/02/aws-says-drones-hit-two-of-its-datacenters-in-uae/4663049
- CBS News، تقرير عن ضربات الطائرات المسيّرة على مراكز بيانات AWS في الإمارات والبحرين، 3 مارس 2026، https://www.cbsnews.com/news/amazon-drone-strike-aws-data-center-uae-bahrain-iran/